1. QUALI REQUISITI CI VOGLIONO PER NOLEGGIARE I NOSTRI VEICOLI?
Per noleggiare un nostro veicolo occorrono i seguenti requisiti:
- patente valida del conducente;
- Auto: Carta di credito (Visa, Amex, Diners, Mastercard) con i numeri "in rilievo" (no electron);
- Furgone: in alternativa alla carta di credito, deposito cauzionale di 1000€ con assegno bancario.
2. COME SI PUO’ EFFETTUARE IL PAGAMENTO?
Il pagamento si puo’ effettuare nei seguenti modi:
- Anticipo tramite carta di credito;
- Anticipo tramite bancomat o postmat;
- Anticipo tramite assegno bancario / contanti;
3. CHI PUO’ GUIDARE I NOSTRI VEICOLI?
Il conducente, o i conducenti dei nostri veicoli devono possedere i seguenti requisiti;
- devo avere almeno 5 anni di patente compiuta;
- patente valida e visibile (no sostitutivi o denuncie) di tipo B;
4. COSA SUCCEDE IN CASO DI SINISTRO?
In caso di sinistro con un altro autoveicolo il cliente deve compilare il modulo CID in tutte le sue parti e farlo aver nostra sede nel più breve tempo possibile. Se l’incidente avviene contro oggetti o cose il cliente deve comunque avere alla nostra agenzia i dati (ora, luogo ecc) del sinistro.
In caso di sinistro con ragione il cliente è coperto totalmente da ssicurazione.
In caso di sinistro con torto il cliente è coperto totalmente tranne che per la "franchigia assicurativa" che va da un minimo di 500 Euro ad un massimo di 1500 Euro a seconda del veicolo noleggiato.
5. COSA SUCCEDE IN CASO DI GUASTO?
ln caso di guasto il cliente deve immediatamente avvertire la nostra sede e comunicare il luogo in cui si trova e se è possibile, la tipologia di guasto. Gli incaricati della nostra sede vi diranno tutte le istruzioni necessarie per risolvere nel più breve possibile l’incoveniente.
Se il guasto avvenisse in orario notturno, è possibile sempre ricorrere al numero verde dell’assistenza no Stop 24 ore che provvederà a risolvere il problema.
Qualunque guasto causato dal veicolo sarà a nostro carico.
6. COSA FARE IN CASO DI FURTO DEL VEICOLO?
In caso di furto del veicolo il cliente deve immediatamente fare denuncia nel posto di Polizia più vicino e comunicarlo alla nostra sede.
Successivamente deve passare dalla nostra sede e lasciare le chiavi con la denuncia in duplice copia.
A carico del Cliente sarà addebitata la "franchigia assicurativa" che va da un minimo di 1000 Euro.
7. COSA SUCCEDE IN CASO DI CONTRAVVENZIONE?
In caso di contravvenzione, BL Rent Service inoltrerà la multa all’ente emittente con allegato il contratto di noleggio.
BL Rent Service si riserva di addebitare la multa al cliente maggiorata di costi di gestione.
8. COME VI CONSEGNIAMO IL VEICOLO?
L’autonoleggio consegna al cliente l’autoveicolo indicato nel contratto, in buono stato di manutenzione e pulizia.
Il veicolo, se non è diversamente indicato nel contratto, avrà il pieno di carburante e sarà dotato di tutti gli altrezzi usuali ( triangolo, ruota di scorta ecc.) della carta verde e tutti i documenti necessari.
9. COME DOVETE RESTITUIRCI IL VEICOLO?
Al momento del contartto il cliente dovrà comunicare la data del rientro, qualsiasi variazione de’impegno dovrà essere preventivamente comunicata alla nostra agenzia di inizio noleggio.
Una giornata di noleggio è considerata di 24 ore:
- con una tolleranza di 60 min. se il veicolo viene preso e riconsegnato la mattina;
- con una tolleranza di 3 ore se preso e riconsegnato la sera;
10. COSA COMPRENDONO LE NOSTRE TARIFFE?
Le nostre tariffe comprendono:
- i giorni di noleggio
- i km di percorenza
- le assicurazioni
- i soccorsi in caso di guasto
- le manutenzioni del veicolo
11. COSA NON COMPRENDONO LE NOSTRE TARIFFE?
Le nostre tariffe non comprendono:
- il carburante
- l’iva al 20%
- le contravvenzioni
- i pedaggi autostradali
- i posteggi
12. DOVE POSSONO CIRCOLARE I NOSTRI VEICOLI?
I nostri veicoli possono circolari in tutta Europa tranne che in Romania, Albania, Turchia.
24 marzo 2010
